Gidsen
Korte, letterlijke gidsen over FAQ-chatbots en documentgebonden antwoorden. Geen opvulling.
Een FAQ-chatbot voor een klein bedrijf
Wat een FAQ-chatbot voor een klein bedrijf moet doen, wat hij moet weigeren, en wat je controleert voordat je ervoor betaalt.
Klantvragen beantwoorden uit je eigen documenten
Hoe een documentgebonden assistent werkt: jij uploadt het bronmateriaal, antwoorden komen alleen daaruit, en gaten worden e-mail.
Een AI-chatbot die niets verzint
Waarom chatbots antwoorden verzinnen, en de ene ontwerpregel die dat stopt: alleen antwoorden uit benoemde bronnen, al het andere escaleren.
FAQ-pagina of FAQ-chatbot
Wanneer een statische FAQ-pagina genoeg is, wanneer een chatbot erbovenop zich terugverdient, en waarom de twee geen rivalen zijn.
Minder terugkerende klantmails
Een praktische volgorde om herhaalvragen te schrappen: schrijf de antwoorden één keer op, maak ze bevraagbaar, en houd alleen de echte vragen in je inbox.
Wat kost een FAQ-chatbot
De echte kostenposten van een FAQ-chatbot, de prijsmodellen op de markt, en wat een klein bedrijf mag verwachten te betalen.
Een Watermelon-alternatief voor kleine bedrijven
Waar Watermelon goed in is, waar je voor betaalt, en wanneer een documentgebonden FAQ-chatbot van €19 per maand hetzelfde werk doet.
Een Trengo-alternatief voor kleine bedrijven
Trengo is een teaminbox vanaf €299 per maand. Wie alleen klantvragen beantwoord wil hebben, kan dat vanaf €19 per maand.
Een Chatbase-alternatief met een voorspelbare prijs
Chatbase rekent in message credits; FAQ Plus rekent in gesprekken met een harde limiet. De eerlijke vergelijking voor een klein bedrijf.
Een SiteGPT-alternatief voor de volumes van een klein bedrijf
SiteGPT begint bij $59 per maand met een proefperiode op creditcard. FAQ Plus begint bij €19 zonder kaart. Wat past bij een klein bedrijf.
Een Tidio-alternatief voor terugkerende vragen
Tidio is een livechatpakket met AI als toeslag. Gaat het om terugkerende vragen beantwoorden uit je documenten, dan doet een vaste €19 dat.