Vragen over FAQ Plus
De product-FAQ, beantwoord zoals het product zelf antwoordt: letterlijk.
Wat is FAQ Plus?
Een chatpagina voor je bedrijf. Jij uploadt je documenten, bezoekers stellen vragen in gewone taal, en de assistent antwoordt alleen uit wat jij hebt geüpload.
Wat gebeurt er als het antwoord niet in mijn documenten staat?
Dan zegt de assistent dat, vraagt hij de bezoeker om contactgegevens en mailt hij jou de vraag. Er wordt niet gegokt.
Welke bestanden kan ik uploaden?
PDF, Word (.docx), platte tekst en CSV, of tekst die je direct inplakt. Alleen de uitgelezen tekst wordt bewaard; het originele bestand wordt weggegooid.
Wat kost het?
Een gratis proefperiode van 14 dagen met 50 gesprekken, zonder creditcard. Daarna kost Starter €19 per maand voor 500 gesprekken en Growth €49 per maand voor 2.000 gesprekken.
Wat gebeurt er als ik mijn gesprekslimiet bereik?
De chatpagina meldt bezoekers dat de assistent tot volgende maand niet beschikbaar is. Je betaalt nooit voor overschrijding.
Hebben mijn bezoekers een account nodig?
Nee. De chatpagina is openbaar, vraagt geen login en zet geen cookies bij bezoekers.
Werkt het in het Nederlands?
Ja. De assistent antwoordt in de taal van de bezoeker, Nederlands of Engels, ook als je documenten in een andere taal zijn geschreven. Je kiest zelf of hij je bezoekers met je of met u aanspreekt.
Hoe zet ik het op mijn website?
Elk bedrijf krijgt een eigen pagina op faqplus.app. Link ernaar vanaf je site, je e-mailhandtekening of waar je maar wilt.
Welke AI maakt de antwoorden?
Claude, van Anthropic. Chatberichten worden door Anthropic verwerkt om antwoorden te maken.
Hoe wordt er met mijn gegevens omgegaan?
Alleen de tekst van je documenten wordt opgeslagen. Gesprekken worden niet bewaard nadat de bezoeker de pagina sluit, tenzij je het loggen van onbeantwoorde vragen aanzet. Als je je account verwijdert, wordt alles verwijderd.
Wie zit er achter FAQ Plus?
Solid Software B.V. in Utrecht.
