Fragen zu FAQ Plus
Die Produkt-FAQ, beantwortet, wie das Produkt selbst antwortet: wörtlich.
Was ist FAQ Plus?
Eine Chatseite für Ihr Unternehmen. Sie laden Ihre Dokumente hoch, Besucher stellen Fragen in normaler Sprache, und der Assistent antwortet nur aus dem, was Sie hochgeladen haben.
Was passiert, wenn die Antwort nicht in meinen Dokumenten steht?
Dann sagt der Assistent das, fragt den Besucher nach Kontaktdaten und mailt Ihnen die Frage.
Welche Dateien kann ich hochladen?
PDF, Word (.docx), Klartext und CSV, oder direkt eingefügter Text. Nur der ausgelesene Text wird gespeichert; die Originaldatei wird verworfen.
Was kostet es?
Eine kostenlose 14-tägige Testphase mit 50 Gesprächen, ohne Kreditkarte. Danach kostet Starter 19 € pro Monat für 500 Gespräche und Growth 49 € pro Monat für 2.000 Gespräche.
Was passiert, wenn ich mein Gesprächslimit erreiche?
Die Chatseite meldet Besuchern, dass der Assistent bis zum nächsten Monat nicht verfügbar ist. Sie zahlen nie für Überschreitungen.
Brauchen meine Besucher ein Konto?
Nein. Die Chatseite ist öffentlich, verlangt kein Login und setzt bei Besuchern keine Cookies.
Funktioniert es auf Deutsch?
Ja. Der Assistent antwortet in der Sprache des Besuchers, auch wenn Ihre Dokumente in einer anderen Sprache geschrieben sind. Sie wählen selbst, ob er Ihre Besucher mit du oder mit Sie anspricht.
Wie bringe ich es auf meine Website?
Jedes Unternehmen bekommt eine eigene Seite auf faqplus.app. Verlinken Sie sie von Ihrer Website, Ihrer E-Mail-Signatur oder wo Sie wollen, oder betten Sie den Chat mit einer Skriptzeile aus Ihrem Dashboard auf Ihrer eigenen Website ein, als schwebende Chatschaltfläche oder als Rahmen in der Seite.
Welche KI erstellt die Antworten?
Claude, von Anthropic. Chatnachrichten werden von Anthropic verarbeitet, um Antworten zu erstellen.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen?
Nur der Text Ihrer Dokumente wird gespeichert. Gespräche werden nicht gespeichert, es sei denn, Sie schalten die Gesprächsspeicherung ein; gespeicherte Gespräche werden nach 30 Tagen gelöscht. Das Protokollieren unbeantworteter Fragen ist davon getrennt. Löschen Sie Ihr Konto, wird alles gelöscht.
Wer steht hinter FAQ Plus?
Solid Software B.V. in Utrecht, Niederlande.
Probieren Sie es aus
Diese FAQ, beantwortet vom Produkt selbst. Fragen Sie unten, oder öffnen Sie die Chatseite von FAQ Plus.
